Eluwe · Consola operacional

Horizonte de planificación:

Tasa de conversión esperada

%

Ingresa **cupos**. La columna **contactos** se calcula sola: `contactos = ceil(cupos ÷ tasa)`, topada por los elegibles de cada comuna.
	Semana 1		Semana 2
Comuna	Cupos	Contactos	Cupos	Contactos
Total	0	0	0	0

Envíos ejecutados

Cada corrida del orquestador. Expande una fila para ver el detalle por comuna.

Mezcla de canal acumulada de todo el histórico — no se puede desglosar por envío específico (contactos_historicos no guarda a qué envío pertenece cada mensaje).

	Fecha de envío	Modo	Estado	Comunas	Agendados obj.	Mensajes enviados	Tasa

Mensajes programados

Programaciones futuras y ya ejecutadas. Expande una fila para ver el detalle por comuna.

	Programado para	Estado	Comunas	Mensajes	Tasa

Resumen

Analítica de mensajes enviados (contactos históricos) y planificación por comuna.

Desde Hasta Canal

Vencim. (días) desde hasta

Contactos promedio (ambos canales) antes de un agendamiento exitoso, por pool de urgencia:

Mensajes y éxitos por día

Elegibles por pool de urgencia: sin contactar · contactado sin agendar · agendado

Embudo de pools de urgencia

Cómo se movió la cartera vigente entre pools comparando el snapshot de inicio con el de fin del rango elegido (por defecto, desde el primer snapshot disponible hasta el más reciente). Incluye Nuevo como origen (clientes que no existían en el snapshot de inicio y entraron directo a un pool durante el período) y dos destinos terminales: Agendado (éxito, ya no requiere más contacto) y Gestión manual (contacto agotado u otro motivo — el protocolo automático ya no lo vuelve a tocar).

Inicio Fin

Motivos de gestión manual por pool de urgencia

De los clientes vigentes hoy en cada pool, cuántos están en gestión manual y por qué. Incluye una fila Total con la cartera completa. Corte de HOY, no confundir con el "Gestión manual hoy" del embudo de arriba, que agrupa por el pool de hace 7 días — un cliente puede figurar distinto en cada gráfico si cambió de pool esta semana.

	Comuna	Elegibles	Mensajes	Clientes	% Éxito

Historial de contacto

Busca un cliente por RUT o nombre y revisa cada instancia: plantilla, canal, número, fecha y éxito.

	Cliente	Número(s)	Contactos	Éxitos	Último
Busca por RUT o nombre del cliente.

Gestión manual

Clientes apartados del envío automático. Haz clic en una fila para ver el detalle y registrar seguimiento (estado, ejecutivo, notas).

Mostrar resueltos (sin suscripciones activas)

	Cliente	Comunas	Suscrip.	Estado	Ejecutivo